Una modificación a una de las reglas de YouTube ha hecho que iglesias pequeñas pierdan acceso a transmitir sus servicios en vivo en esa plataforma. Los usuarios con menos de cien suscriptores ya no pueden hacer transmisiones en vivo por «alto tráfico» pero no habían sido informados.
El pastor Stuart Chaplin de Bushy Hill Park Community Church en Londres se quejó sobre eso en Twitter:
Si como @BHPCC tienes menos de 100 suscriptores, no podrás acceder a esa función («estrenar» un evento a una hora determinada) en el corto plazo. Desafortunadamente, nuestros intentos de impulsar mutuamente a los suscriptores con otras iglesias de @theFIEC no nos llevaron a la cifra mágica de 100, por lo que confiamos en solución alterna.
Más tarde, Chaplin escribió que descubrió que YouTube hizo esto por el aumento del tráfico debido al COVID, así que YouTube decidió disminuir el acceso a esta función para canales pequeños. Agregó:
Es un show bastante pobre de @YouTube hacer un gran cambio que afecta a una gran cantidad de usuarios, y no informarles que va a suceder. Solo descubrí el motivo porque fui a buscar una notificación que estaba enterrada en los tablones de anuncios tres semanas después de que comenzara el problema.
Chaplin pidió a los miembros de la iglesia y otros usuarios de Twitter suscribirse al canal de YouTube y lograron alcanzar los 128 suscriptores. Huge agradeció en Twitter por el apoyo que recibió para sobrepasar la meta de 100 suscriptores.
Chaplin compartió que antes de los cien suscriptores estaba usando una “solución alterna”:
Si cambias el estatus del video a público en el momento que desees, será transmitido como estreno instantáneo.
YouTube dijo en su página de soporte respondiendo a una pregunta sobre este inconveniente:
Hemos experimentado un aumento en los estrenos en YouTube durante COVID-19. Con una gran cantidad de videos que intentan estrenarse al mismo tiempo, algunos canales pueden estar limitados a publicar en diferentes intervalos de 15 minutos (por ejemplo, es posible que veas que solo puedes publicar a la 1:30 o 2:00 en comparación con la 1:15 o 1:45). Continuaremos evaluando esto y lo mantendremos informado sobre este hilo cuando volvamos a los intervalos de publicación regulares en el futuro.
Esta modificación afectó a una gran cantidad de ministerios cristianos pequeños que durante la pandemia encontraron en YouTube una herramienta fundamental para continuar compartiendo sus servicios, predicaciones y alabanzas. Muchas iglesias, al no tener recursos para contratar servicios de transmisión profesional, usaban sus canales como medio principal para llegar a sus congregaciones. Por eso, la restricción representó un obstáculo importante que no solo limitó la comunicación, sino también el alcance del mensaje que transmitían.
La falta de aviso por parte de YouTube generó molestias, ya que muchas comunidades religiosas dependen del contacto constante con sus miembros, especialmente en tiempos de confinamiento. Algunos pastores reportaron que al intentar iniciar sus transmisiones dominicales, simplemente recibieron el aviso de que ya no cumplían los requisitos, sin previo aviso ni alternativa clara.
En este contexto, la decisión de YouTube, aunque comprensible por el aumento de tráfico, evidenció la dependencia que muchas instituciones tienen de las plataformas digitales para mantener su conexión con los fieles. Para algunos líderes cristianos, esto sirvió como recordatorio de la importancia de diversificar los medios de comunicación, utilizando también redes sociales, plataformas alternativas o transmisiones desde sitios web propios.
Por otro lado, la situación también mostró la solidaridad de la comunidad cristiana en Internet. Varios usuarios se unieron para apoyar a canales pequeños y ayudarlos a superar la meta de cien suscriptores, demostrando que, incluso en medio de las restricciones, la unidad y la colaboración pueden abrir nuevas puertas. Muchos ministerios lograron así recuperar su capacidad de transmitir en vivo y continuar llevando mensajes de esperanza, fe y aliento a quienes más lo necesitaban.
Al final, este incidente dejó en evidencia cómo una simple modificación técnica puede tener un impacto real en la vida espiritual y comunitaria de muchas personas. Las iglesias pequeñas, a pesar de las dificultades, encontraron formas creativas de adaptarse, recordando que el mensaje del Evangelio no se limita a una plataforma, sino que puede seguir alcanzando corazones por cualquier medio disponible.
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